鼎泰豐

企劃

挑戰

任務

結果

鼎泰豐

2018

從油行轉攻小籠包生意，從台灣到世界各地展店，從街訪相傳到摘下米其林評鑑星等，鼎泰豐不忘延續品牌創始的根基，料理台上追求料理的精確，廚房場外用心推敲顧客的需求，鼎泰豐已不只是食業的品牌標竿，更是服務業革命的領頭羊。

行業

服務業

類別

連鎖餐飲

企業診斷品牌形象規劃形象影片拍攝商業攝影美術監製網站設計 RWD網站 UI UX設計

企劃

建立舊客戶對鼎泰豐的依附情感並點燃潛在客戶對品牌的崇尚情懷，進而驅動消費。

挑戰

每一次與顧客的需求會議愷偲都側耳傾聽，不斷將想法打散再集結，縱橫思考如何將家常麵點提升至米其林評鑑等級，刻劃料理細節所堅持的稜角，同時描繪其待客態度的親善圓滑，軟硬實力如何揉合表現須從中拿捏平衡點，表露東方筵席的勁道與文化。

任務

藉由形象影片的拍攝，將鼎泰豐講求人情味的服務情感凝結呈現。用心究極的手藝精神，隨著小籠包的外皮被細細揉摺出來。鼎泰豐的成功值不單純是實體因素的疊加算計，而是透過顧客的至親感受與用餐情緒來加乘。

結果

經過品牌形象影片拍攝和網頁改版後，網頁觸及率有效提升35%，餐後問卷調查統計結果更顯示初次消費率成長了27.37%，其中透過瀏覽過鼎泰豐網頁者占初次消費群的18.21%。
了解更多：品牌設計、CIS案例

回上一頁想要了解