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挑戰
任務
結果
DIN TAI
FUNG
鼎泰豐
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挑戰
任務
結果
鼎泰豐
2018
從油行轉攻小籠包生意，從台灣到世界各地展店，從街訪相傳到摘下米其林評鑑星等，鼎泰豐不忘延續品牌創始的根基，料理台上追求料理的精確，廚房場外用心推敲顧客的需求，鼎泰豐已不只是食業的品牌標竿，更是服務業革命的領頭羊。
行業
服務業
類別
連鎖餐飲
企業診斷 品牌形象規劃 形象影片拍攝 商業攝影 美術監製 網站設計 RWD網站 UI UX設計
挖掘品牌價值，孵化顧客忠誠度
建立舊客戶對鼎泰豐的依附情感並點燃潛在客戶對品牌的崇尚情懷，進而驅動消費。
挑戰
每一次與顧客的需求會議愷偲都側耳傾聽，不斷將想法打散再集結，縱向、橫向地思考如何將家常麵點提升至米其林評鑑等級，扎實有底地將中華文化蘊涵進去，表露東方筵席的勁道與文化。刻劃鼎泰豐在料理細節所堅持的稜角，同時又須描繪其待客態度的親善圓滑，軟硬實力如何揉合表現須從中拿捏平衡點。
任務
藉由形象影片的拍攝，將鼎泰豐講求人情味的服務情感凝結呈現。用心就極的手藝精神，隨著小籠包的外皮被細細揉摺出來。鼎泰豐的成功值不單純是實體因素的疊加算計，而是透過顧客的至親感受與用餐情緒來加乘。
結果
經過品牌形象影片拍攝和網頁改版後，網頁觸及率有效提升35%，餐後問卷調查統計結果更顯示初次消費率成長了27.37%，其中透過瀏覽過鼎泰豐網頁者占初次消費群的18.21%。
獎項
Red Dot Award
Design Concept
China Good Design
Design Concept
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